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(毎週木曜定休日)
株式会社ヒカリ不動産 個人情報保護指針
株式会社ヒカリ不動産（以下、「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令および社内規程を遵守することにより、個人情報の適正な取り扱いと安全な管理に努めます。本指針に基づき、個人情報の保護と適切な運用を行い、継続的な改善を図ります。
1.基本方針
当社は、お客様の個人情報を適正に管理し、以下の取り組みを実施します。
個人情報保護に関する法令、ガイドライン、および社内規程を遵守します。
お客様の個人情報の取得、利用、提供を適正な手続きに基づき行います。
個人情報の安全管理措置を徹底し、不正アクセス・漏洩・改ざん等を防止します。
2.個人情報の取得、利用、提供
（1）利用目的 当社は、個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、以下の目的で利用します。
不動産の売買・賃貸、管理およびそれに付随する業務
不動産取引に関する契約の履行およびサービスの提供
お客様への情報提供および各種ご案内（郵送、電子メール、電話等）
顧客満足度向上のための調査・分析
法令に基づく対応
（2）第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
法令に基づく場合
利用目的の範囲内で、以下の提供先に必要な情報を提供する場合
不動産売買・賃貸の契約相手方
金融機関、弁護士、司法書士、行政書士、土地家屋調査士、税理士、社会保険労務士、不動産管理会社、リフォーム業者等
指定流通機構（物件登録、成約通知、査定等の実施）
その他、不動産取引に必要な関係者 ※ お客様からのお申し出により、第三者提供を停止いたします。
3.個人情報の共同利用
当社は、以下の範囲で個人情報を共同利用します。
共同利用者の範囲
株式会社ヒカリ不動産グループ各社
利用目的
「2. 個人情報の取得、利用、提供（1）利用目的」に準じます。
共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、物件情報、成約情報等
管理責任者
株式会社ヒカリ不動産
4.個人情報の委託
当社は、業務遂行のために個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。
その際は、個人情報保護水準が適切な委託先を選定し、必要な監督を行います。
5.個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報に関する開示・訂正・利用停止等のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社ヒカリ不動産 個人情報担当窓口
〒970-8026 福島県いわき市平字倉前109-10
TEL: 0246-84-6504 受付時間: 9:00～18:00（年末年始・定休日を除く）
6.匿名加工情報の取り扱い
当社は、個人情報を匿名加工情報として作成・利用・提供する場合、法令に基づき適切に取り扱い、必要な安全管理措置を講じます。
7.匿名加工情報の取り扱い
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスを防止するため、以下の措置を講じます。
個人情報保護のための社内規程を整備し、従業員への教育・研修を実施
個人情報を取り扱うシステムの安全対策を強化
適切なアクセス管理、監査体制の整備
当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に改善し、お客様の信頼に応えてまいります。
制定日: 2024年7月29日
株式会社ヒカリ不動産